一、项目信息

采购人：泰州市产品质量监督检验院

项目名称：泰检易400热线（呼叫平台）服务项目

拟采购服务的说明：泰检易“4008280110”服务热线，提供包括产品检测、食品检测、药品检测、计量检定、人员培训、方法开发、工艺分析、设备维保、体系、质量管理咨询、投诉与建议等在内的客户服务功能。

拟采购服务的预算金额：人民币18788元（三年）

采用单一来源采购方式的原因及说明：泰检易平台4008280110电话接听服务作为客户沟通的重要桥梁，不仅为客户提供了便捷的咨询与反馈渠道，提升客户满意度的重任。其具备强大的抗干扰能力和高并发处理能力，确保在通话高峰期也能保持稳定的通话质量，有效避免电话拥堵和掉线情况的发生，根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条和《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十七条的规定，符合单一来源方式采购。

二、拟定供应商信息

名称：中电鸿信信息科技有限公司 

地址：南京市玄武大道699-1号

三、公示期限

2025年10月21日到2025年10月27日

四、其他补充事宜

无

五、联系方式

名称：泰州市产品质量监督检验院

地址：泰州市天虹路9号

联系方式：黄女士 0523-86999969

六、附件

专业人员论证附件（格式见附件）